夜の物音を家族がそれぞれ別の部屋で聞き、天井には小さな変色もある。同じ動物のしわざなのかを知りたい一方で、子どもやペットへの影響も気がかりです。
音が止まっても、動物が出ていったとは限りません。その時点で穴を塞がないでください。
浦和区では、区役所のくらし応援室にアライグマやハクビシンのことを相談できます。この記事では、区が受け持つこと、家族で残しておく記録、調査のあいだの暮らし方、見積もりと保証の読み方を説明します。
当てはまる項目をチェック
家族が見聞きしたことを持ち寄って、当てはまる項目に印を付けていきましょう。何の動物かは、調査で確かめます。
音の出た部屋と、汚れが見つかった場所を伝えると、どこを調べるかを決めやすくなります。
屋根裏などをご自身で見られない方は、無料の現地調査と相談の案内に先に目を通しておきましょう。

相談目安:格子が外れたり曲がったりしていたら、写真を撮って調査のときに見せましょう。
プロの視点:穴があることと、動物が通っていることは別です。調査では、擦れた跡や毛、フンが付いているかを見ます。
浦和区の害獣駆除で市の窓口へ相談する方法
庭で動物を見かけただけなのか、家に入られて困っているのか。窓口に電話する前に、そのどちらかをはっきりさせておきましょう。
アライグマやハクビシンについては、浦和区くらし応援室の048-829-6052が相談先です。電話では、動物の種類と、家に被害が出ているかどうかを話しておくと、相談がスムーズです。
私は、いつ初めて気づいたか、以前にも同じことがあったかを伺います。家族それぞれの記憶が、家のどこを調べるかの手がかりです。
アライグマは自宅のどこに被害があるかを伝える
さいたま市は、アライグマが敷地内にすみ着いたときや、家屋・農作物に被害が出たときの相談先として、各区のくらし応援室を案内しています。庭で見かけたことと、家の中の足音やフンのことは別々に話すと、窓口も何を調べればよいかをつかめます。
ハクビシンは目撃と実害を分ける
ハクビシンは鳥獣保護管理法の対象で、市は、見かけたことや感情的な理由だけでは捕獲できないとしています。家に入られて汚されたなどの実害があれば、市が現地を見たうえで、被害に応じて防除の助言や捕獲を行います。
出典:さいたま市「外来種(哺乳類)」(2026年8月13日更新、2026年9月27日閲覧)。
動物の種類が分からなくても、見た姿や音、フンなどの跡をそのまま伝えれば足ります。さいたま市の害獣駆除ガイドも参考にしながら、ご自宅で見聞きしたことを相談してください。
浦和区で害獣駆除を考える3つの被害サイン
家族の誰か一人が気づいた異変でも、記録に残せばほかの家族と見比べられます。動物に近づいたり、屋根裏へ入ったりして調べる必要はありません。
音は、聞いた人と時刻を残す
「夜にうるさい」だけでなく、何時ごろ、どの部屋で、どのくらい続いたかを控えておきましょう。録音があれば添えてもかまいませんが、音が出るまで起きて待つ必要はありません。
私は、爪が当たるような細かな音か、重く歩く音かを伺います。聞いた人によって言い方が違っても、部屋と時刻がそろえば、同じ動物の音かどうかを突き合わせられます。
フンらしい粒は、場所と増え方を見る
床、窓際、軒下など、粒があった場所が分かる写真を残しておくと、あとで増え方を比べられます。汚れは素手で扱わず、子どもやペットが触れないようにしてください。形を見ようとして、つぶしたりはしないでおきましょう。
天井のシミは、同じ位置から撮影する
色や輪郭が変わるか、雨の後だけ広がるかを見比べておくと、原因を考える手がかりになります。シミだけで動物の尿と決めつけず、天井のシミの確認点も参考にして、天井の上がどうなっているかを調べてもらいましょう。
浦和区の住宅で害獣駆除の調査を頼むタイミング
音を聞いた家族と聞いていない家族がいても、記録した変化があれば、相談を始めてかまいません。
被害の程度は、音の回数だけでは決まりません。複数の痕跡があるか、変化が続いているか、自分では見られない場所があるかを、目安にしましょう。
同じ異変が繰り返される
音が続く、掃除した場所にまた粒があるなど、新しい変化が出たら、調査を頼みましょう。私は、最初に気づいた時期と、それから今日までにほかの業者に見てもらったことがあるかを伺います。
一度静かになった後、別の部屋で症状が出た
静かだった期間と、また気づいた時期を、それぞれ書き留めておきましょう。忌避剤などを使っていたなら、置いた場所も伝えてください。動物がいなくなったのか、別の部屋へ移っただけなのかは、音の変化だけでは決められません。「忌避剤を置いたから、もういないと思う」というお話を私はよく伺いますが、それだけでは判断の材料になりません。
自分で確認できない位置に被害がある
高い軒や屋根裏、重い家具の裏は、無理にのぞかなくてよい場所です。点検口の位置や動かせない家具を伝えて、どうやって調べるのかを業者に聞いておくことをおすすめします。
| 家族で共有する記録 | 調査の役に立つ理由 |
|---|---|
| 部屋と時刻 | 音や痕跡の位置を照らし合わせる |
| 写真を撮った日 | 汚れが増えたのか、前からあったのかが分かる |
| 使用した市販品 | 使う前と後の変化を比べる |
| 過去の修理 | 封鎖した場所と今回の経路を比較する |

相談目安:高い軒は、はしごで上って見ずに、地上から撮った写真で伝えましょう。
プロの視点:見えている隙間が一つでも、入口がそこだけとは限りません。調査では、家の周りを一周して調べます。

相談目安:工事が要るか家族で迷うときは、写真のどこまでが分かったことなのかを説明してもらうと、家族で話し合いやすくなります。
プロの視点:施工では、塞ぐ場所と使う材料を、建物のつくりに合わせて選びます。
子どもやペットがいる家で害獣駆除を相談する準備
暮らしへの影響が気になるなら、避けてほしい作業や家にいる時間を、調査の前に伝えておきましょう。何を使い、どの部屋に入るのかも説明してもらうと、安心して任せられます。
被害が出ていても、自分の判断でわなを仕掛けないでください。どの動物なら捕まえてよいか、どんな手続きが要るかは、くらし応援室に問い合わせることをおすすめします。
薬剤を使うかどうかと、使う場所を聞く
薬剤を使う場合は、製品名、用途、使用場所、換気や立入りの条件を聞いておきましょう。「人体に無害だから何も気にしなくてよい」という説明だけで済ませず、製品の表示に書かれた注意に沿って、換気の時間や部屋に入れない時間を教えてもらうと、家族の過ごし方を決めやすくなります。
捕獲器や隙間への処置は、手続きを聞いてから決める
子どもやペットが触れる場所に器具を置く前に、誰がどう見守るかを決めておきましょう。野生の鳥獣の捕獲は、法律で原則として制限されています。鳥獣保護管理法の概要を読むと、許可や手続きが要る理由が分かります。動物の種類が分からないうちは、捕獲器を置かないでください。
私がお客様に必ずお伝えするのは、追い出す前に穴だけを塞がないことです。家族の誰かが見つけた穴でも、中の動物が出たと分かるまでは閉じず、出入りを調べる手順と一緒に塞ぐ時期を決めます。
被害があるか、どの程度かは、音の大きさだけでは分かりません。調査では次の4つの面から見ていきます。
家族が近づく場所を共有
室内にフンらしい粒があれば、その場所を家族に知らせて、子どもやペットを近づけないようにしましょう。掃除の仕方は業者に聞いてください。
シミの変化を家族の記録で追う
天井の色が変わった時期を家族で突き合わせ、雨の日との関係や天井の上の設備も伝えると、動物以外の原因も調べてもらえます。
配線の傷は触らずに、点検を頼む
家具の裏などで傷んだ配線を見つけても、動かしたり触ったりせずに家族へ場所を知らせ、電気設備の点検を頼むことをおすすめします。
塞ぐ場所と時期は、担当者と決める
一人が見つけた隙間を先に閉じると、中の動物を閉じ込めてしまいます。どこをいつ塞ぐかは、調査の担当者と決めましょう。

相談目安:立ち会う時間が家族で合わないときは、調査の報告をどう受け取るかも、予約のときに決めておくと行き違いません。
プロの視点:ホースや配管が通る所の工事では、通気や設備の働きを止めない塞ぎ方を選びます。
浦和区の害獣駆除費用を家族で比較する方法
立ち会えなかった家族にも工事の中身が伝わるように、見積書は写真付きでもらうのが近道です。
金額だけを伝えるより、どこをどう直すのかを写真と一緒に見せたほうが、家族で話し合いやすくなります。
害獣駆除の費用が変わる5つの要因
- 調査範囲:家族が記録した症状の出た場所を、どこまで調べられるかで、点検の方法と作業時間が変わります。
- 侵入口の数:各部屋につながる穴の数と大きさは、調査で確かめます。塞ぐ箇所が写真と見積書で一致しているかは、家族でも見ておきましょう。
- 清掃・消毒の範囲:写真に写った汚れの広さから、フンの回収、消毒、断熱材の交換のそれぞれにかかる分を出します。
- 再発防止工事:家にいながら工事を受けるときは、使う材料、留め方、工事をする場所を聞いておくと、作業中の過ごし方を決めやすくなります。
- 足場:屋外で工事をする場所の高さや足元の状態から、足場が要るか、その費用はいくらかを見積もりの前に聞いておきましょう。
面積と箇所数を、写真に対応させる
清掃する屋根裏の広さ、塞ぐ入口の数、高い所での作業の方法を、写真と見積書で突き合わせてください。私は見積もりの前に、各階の床面積と軒のつくりを現場で見ます。どちらも作業の量を左右するからです。
害獣駆除・再侵入対策の参考費用
| 被害レベル | 費用目安 | 想定される状況 |
|---|---|---|
| 軽度 | 1〜5万円 | 入口が少なく、汚れや施工範囲が限定的 |
| 中度 | 5〜15万円 | 複数箇所の対策に、清掃・消毒などを伴う |
| 重度 | 15〜30万円台 | 屋根裏・床下など広範囲の対策や断熱材交換を伴う |
入口が少なく、汚れや施工範囲が限定的
複数箇所の対策に、清掃・消毒などを伴う
屋根裏・床下など広範囲の対策や断熱材交換を伴う
被害を止める工事と、見た目を直す修繕
被害を止めるための工事と、天井の見た目を整える修繕は、別々に頼めることもあります。何を先にするか、後回しにすると何が残るかを説明してもらうと、順番を決めやすくなります。
追加の作業が出たときの連絡方法を決める
見えない場所を調べてから費用が変わる場合は、着手前に写真と金額の説明を受けるようにしましょう。連絡先を決めておけば、不在の家族が知らないまま工事が進む行き違いを減らせます。
見積もりを受け取ったら、害獣駆除の費用相場と内訳も参考にして、要る作業が抜けていないかを確かめておくと、あとで追加の話になりにくくなります。
浦和区で害獣駆除業者を選ぶ3つの判断材料
頼むかどうかで家族の意見が分かれたら、次の3点を見積書と照らし合わせると、話がまとまりやすくなります。
説明が分かりやすい業者なら、工事のあとの相談もしやすくなります。見るのは、被害の根拠、作業中の暮らし方、保証です。
何を見て工事が必要と判断したか
フン、入口、建材の傷みなど、工事が要ると考えた根拠を示してもらいましょう。写真に写っていないことまで、決まったことのように説明されていないかも、見るべき点です。
作業中に使える部屋や時間が分かるか
過ごす部屋の確保、食品や私物の移動、作業のあとに何を見て終わりとするかを聞いておくと、当日の段取りが立ちます。調査の日に工事まで申し込むときも、作業の条件に納得してから決めましょう。
保証の範囲を家族で読み返せるか
害獣駆除の保証書の確認点も参考に、対象の箇所、再点検・再施工、連絡先を家族で読み合わせておくと、あとで困りません。ネットの価格と全然違う!? 害虫・害獣駆除のトラブルにご注意も読み、強い不安をあおられて契約を急がないようにしてください。
依頼内容を伝えるための目安です。費用表の区分とは別に、必要な施工を現場で判断します。
異変を記録している段階
- 一度だけ音を聞いた
- 庭で動物を見かけた
- 屋内の被害は未確認
- 部屋と時刻を書き留める
- 離れた位置から写真を撮る
- 屋外の餌を片付ける
侵入を疑う痕跡が重なった段階
- 音が数日続いている
- フンや足跡が増えた
- 穴の付近に擦れ跡がある
- 建物内部の調査を手配する
- 使用した薬剤名を控える
- 所有者へ被害状況を伝える
汚れや危険を急いで調べる段階
- 天井のシミが広がった
- 室内まで強い臭いがする
- 配線や建材に傷がある
- 汚れた場所に近づかない
- 子どもやペットを離す
- 被害写真を添えて連絡する
施工写真で見る部材と工事の場所
工事を相談するときは、調査で見つかった場所と、工事をする箇所を写真で突き合わせましょう。使う材料だけでなく、まわりの部材とどう接するのか、換気などの働きを保てるのかも聞いておくと、納得して任せられます。

相談目安:見積もりを家族で読み直したいときは、工事をする箇所と保証の対象を一緒に聞いておきましょう。
プロの視点:調査では、前の工事の記録と今の状態を見比べ、そのまま残す所と追加で工事をする所を決めます。
相談前に書き出しておく5項目
全部が分からなくても構いません。分からないことは「不明」と書いておき、次の内容を手元に残しておくと、調査を頼むときにそのまま使えます。市のくらし応援室が受け持つのは、防除の助言や捕獲までです。屋根裏の清掃や入口の封鎖は、住まいの側で手配します。高い軒や壁の中は自分では見られないため、そこからは業者に調べてもらいます。
- 浦和区の住所、建物の種類、立ち会える時間
- 最初に異変に気づいた日と、その前に最後に見て回った時期
- 家族が見聞きした音、フン、臭いなど
- これまでに使った薬剤、依頼した工事、過去の被害
- 調べてほしい場所と、清掃や封鎖をどこまで頼みたいか
浦和区の害獣駆除をハウスガード24へ相談する
家族に説明するための材料が欲しい、自分では屋根裏を見られない、薬剤を使うなら条件を詳しく聞きたい。こうした希望は、工事を申し込む前の調査相談でお伝えください。
被害の説明を、家族で確かめられる形にする
ハウスガード24は、ネズミ、ハクビシン、アライグマ、コウモリ、イタチの対策を自社施工で行っています。調査から追い出し、侵入口の封鎖、清掃・消毒まで、住宅の状態を見て、どこまで手を入れるかをご案内します。
被害の写真がまだない場合も、音を聞いた部屋と時刻、気になる場所からご相談いただけます。既に市のくらし応援室へ連絡している方は、そこで聞いた内容もお知らせください。市に任せられることと、住まいの側で工事が要ることを、順にご説明します。
私は、先に2階の屋根裏を見ることが多いです。中の状態が分かってからのほうが、説明の順番を組み立てやすいからです。調査に立ち会えなかったご家族にも、写真と見積書を見ながら、どの入口を塞ぎ、どの汚れを処理するかをお伝えします。
無料調査で、生活条件と工事の見通しを相談する
現地調査と見積もりは無料です。家族がそろう日に説明を受けたい、子どもやペットの生活場所を分けたいなどの希望があれば、予約時にご相談ください。使う材料や薬剤、作業中の注意も、依頼の前にお尋ねください。
受付は24時間365日です。埼玉県熊谷市の営業所などから訪問を調整し、浦和区のご住所に応じて到着時刻の見通しをお伝えします。最短30分での訪問は、道路の状況や予約、出動する拠点によって変わります。
施工後は、担当した職人へLINE・電話・メールで直接ご連絡いただけます。対策工事の永年保証には対象と条件があるため、工事写真と保証書を並べてご説明します。家族で判断材料をそろえ、要る対策から順に考えたい方にも合わせてご案内します。
- 対策工事の永年保証:
工事をした箇所に再び被害が出た場合は再点検し、保証対象なら追加費用なしで再施工します。
工事完了日から、当社が害獣駆除・対策事業を続け、かつご本人がその住宅に住んでいる期間に有効です。ご本人限りの保証で、建物の譲渡時には引き継がれません。
未施工箇所からの侵入、天災、建物の経年劣化・腐食・変形、封鎖箇所への変更、地中を掘っての床下侵入、足場なしでは調査・施工できない範囲は対象外です。
- 現地調査・見積もり無料:被害状況と工事の内訳を確認してから、依頼するかをご判断いただけます。
- 職人への直接連絡:担当した職人とLINE・電話・メールで直接やりとりしていただけます。
- 工事申込者への特典:対策工事を申し込んだ方全員に、害獣よけ自動噴霧器「ネズミガード24」(9,800円相当)をお付けします。
天井の音、フン、建物の隙間など、いま分かっていることをお伝えください。ハウスガード24では、現地調査から侵入口の封鎖、清掃、再発防止まで自社施工で対応しています。
ハウスガード24の対応:フンや足跡から種類と侵入口を確認/侵入口の封鎖と清掃・消毒/工事を行った範囲に永年保証
※最短30分の訪問は、道路状況・当日の予約・出動拠点などの条件によります。現地調査・お見積もりは0円です。永年保証は、対策工事を実施した場合に当社が実際に工事を行った範囲を対象として適用されます。建物全体を無条件に保証するものではありません。
浦和区の害獣駆除についてよくある質問5問
Q. 浦和区でアライグマの相談はどこへ連絡しますか?
A. 浦和区役所くらし応援室(048-829-6052)です。敷地内にすみ着いた、家屋や農作物に被害が出たなど、困っていることを具体的に伝えてください。対応の条件は、さいたま市の案内に沿って決まります。
Q. ハクビシンが屋外にいただけなら、何を伝えればよいですか?
A. 見た日時と場所、姿の特徴を伝えれば足ります。近づいたり餌をやったりはしないでください。さいたま市は、ハクビシンを見かけただけでは捕獲できないとしています。家を汚されたなどの実害が出たら、その内容を伝えて相談しましょう。
Q. 子どもやペットがいる家でも調査できますか?
A. はい、調査できます。ふだん過ごす場所、子どもやペットが触れやすい設備、作業中に使わずに済む部屋などを伝えてください。薬剤を使う場合は、製品、使う場所、換気、部屋に入れない時間を、工事の前に聞いておくことをおすすめします。
Q. 自分で捕獲器を置いたり、穴を塞いだりしてよいですか?
A. いいえ、どちらも自分の判断では始めないでください。捕まえてよい動物と手続きはくらし応援室に問い合わせ、見つけた穴は、中の動物が出ていったと分かるまで塞がずにおきましょう。
Q. 住宅の害獣駆除費用は何を見て判断できますか?
A. 主に、清掃する面積と塞ぐ箇所の数で変わります。家族で記録した被害の場所と調査写真を突き合わせ、現地調査のあとの見積書で、調査・封鎖・清掃の内訳を見てください。記事の参考費用は目安で、確定した金額ではありません。
浦和区でハウスガード24が選ばれる7つの理由
浦和区の害獣駆除を、施工後まで相談できる体制
ネズミ・ハクビシン・アライグマ・コウモリ・イタチを対象に、被害の調査から再侵入の対策まで自社施工で対応します。浦和区のご自宅で何を頼むべきか、工事項目と保証範囲を照らし合わせて検討できます。
現地調査もお見積もりも無料
調査と見積書の作成は無料です。分からない点を残したまま工事を申し込む必要はありません。
見積書で作業内容を1つずつ確認できる
追い出し、封鎖、清掃などを項目別に確認できます。どこまで施工するか、写真と見積書を見ながらお伝えします。
対策工事に永年保証
施工した範囲を再点検し、再被害が確認された場合は無償で再施工します。工事完了日が保証の開始日です。
「永年」の定義:当社が害獣の駆除・対策に係る事業を継続している期間、かつご本人が保証住宅にお住まいの期間に有効です。ご本人限りの保証で、建物を譲渡した場合は次の所有者へは引き継がれません。
保証の対象外:施工していない範囲からの侵入/天災(地震・台風・落雷・水害・豪雪など)/建物の経年劣化・腐食・変形/封鎖箇所に手を加えた場合/害獣が地中を掘って床下へ入った場合/足場を組まないと調査・施工ができない範囲。
噴霧器を工事お申し込みの方全員に
対策工事をお申し込みの方全員に、害獣よけ自動噴霧器「ネズミガード24」(9,800円相当)をお付けします。
担当した職人と直接やりとりできる
LINE・電話・メールで、担当した職人へ直接連絡できます。工事後の変化も、施工内容を知る担当者に相談できます。
受付は24時間365日
24時間365日、ご相談を受け付けています。最短30分の訪問は道路状況や予約、出動拠点によるため、ご住所を伺って到着見込みをご案内します。
Googleクチコミの評価
Googleクチコミは★5.0(32件・2026年9月時点)です。
対応エリアと営業所
本社は東京都中央区茅場町。関東・山梨・静岡に対応しています。営業所は東京本社(中央区日本橋茅場町)と千葉(松戸市)・埼玉(熊谷市)・神奈川(大和市)・茨城(つくば市)・山梨(甲府市)・静岡(静岡市)・浜松(浜松市)の8か所です。群馬・栃木は近隣の営業所から出張対応します。
浦和区での調査は、いま気になっている場所と、解決したい困りごとからお聞かせください。
まとめ|浦和区の害獣駆除は調査内容から判断
浦和区の窓口と住宅の調査を使い、家族で判断材料をそろえる
アライグマや実害を伴うハクビシンは、浦和区くらし応援室が相談先です。住宅の工事は、症状と工事をする場所、費用を見積書で突き合わせて決めましょう。
最初にすること
音・フン・天井の変化を、見た人と日時が分かる形で記録する。
費用の考え方
調査で分かった被害の場所、使う材料や薬剤、作業時間を見積書と見比べる。
相談する目安
異変が繰り返す、見えない場所の被害が疑われる場合は無理に調べず相談する。
これまでに気づいた症状や、市へ相談した内容をお聞かせください。ハウスガード24が住宅の侵入経路と被害の広がりを調べ、要る作業を写真と見積書でご説明します。調査と見積もりは無料です。
ハウスガード24の対応:フンや足跡から種類と侵入口を確認/侵入口の封鎖と清掃・消毒/工事を行った範囲に永年保証
※最短30分の訪問は、道路状況・当日の予約・出動拠点などの条件によります。現地調査・お見積もりは0円です。永年保証は、対策工事を実施した場合に当社が実際に工事を行った範囲を対象として適用されます。建物全体を無条件に保証するものではありません。

