【ハウスプロテクト】の口コミは実際どう？実際に投稿された良い点4つと悪い点2つを解説

ハウスプロテクトの口コミを読みながら、見積もりを頼むかどうか迷っていませんか。良い評判は気になるけれど、費用や工事後の対応で後悔はしたくない。そんな戸建ての持ち主の方に向けて、依頼する前に知っておきたいことをまとめます。

口コミの満足度が高くても、あなたの家の施工金額や保証の対象がそのとおりになるとは限りません。

この記事はハウスプロテクト公式サイトに掲載された口コミを、良い点と悪い点に分けて要約したものです。利用者の感想、公式のサービス説明、当サイトの考察は、混ざらないように区別して書いています。

広告・運営関係の明示：当サイトはハウスガード24を運営するSAKI-X株式会社のメディアです。他社の利用体験を装った記事ではなく、当サイトが各投稿の施工現場を直接検証したものでもありません。

この記事で読んだハウスプロテクトの口コミの出どころ

評判を集めていると、どこまでが利用者の声で、どこからが会社の案内なのかが混ざってきます。まず、どこの口コミを読んだのか、この記事で何が分かって何が分からないのかをはっきりさせておきます。

公式サイトに載る6投稿から評価された点を拾う

本記事では、公式サイトの「クチコミ一覧」とトップページで本文を読んだ6投稿を紹介します。関東エリアの投稿を中心に、関西エリアの注意点も区別して紹介します。トップページの投稿は、掲載位置を出典に記しています。

紹介する6投稿は無作為抽出ではありません。満足度や再発率を示す調査ではないため、当サイト独自の点数や順位は付けていません。

Googleの個別投稿まではすべて照らし合わせておらず、公式サイトで公開されている本文だけを読んでまとめています。出典は、各要約の下に媒体名と閲覧日を書いています。

口コミ・公式の案内・当サイトの考察を区別

口コミは利用者が経験したことや感じたこと、公式の案内は会社が公表するサービス条件です。当サイトの考察は、それらを読んだうえで、見積もりのときに聞いておくとよい点をまとめたものです。

本文の「口コミA〜F」は区別のための記号です。各投稿の要約であり、投稿者の原文をそのまま転載したものではありません。

ハウスプロテクトの良い口コミで分かる4つの評価

任せて大丈夫かを見きわめたいとき、役に立つのは「よかった」だけの投稿ではありません。私は現場でも、お客様の「もう入っていないと思う」「忌避剤を置いたからもういないと思う」という言葉だけでは判断しません。口コミも同じで、どう説明されたか、工事のあとどうなったかまで書かれている投稿のほうが参考になります。評価を4つに絞って見ていきます。

写真を使った説明が分かりやすかった

当サイトの考察：屋根裏や床下など見えない場所の工事では、写真があると施工内容をつかみやすくなります。現地調査で見せてもらう際は、写真の場所が自宅のどの部分かも聞いてください。

家族やペットへの配慮が感じられた

当サイトの考察：ペットがいるご家庭なら、種類、普段いる部屋、家の中でどこまで動くかを調査のときに伝えてください。そこまで伝えてあると、薬剤の説明も具体的に受けられます。使う薬剤の名前、施工中に部屋を空けるかどうか、換気の方法、いつから戻ってよいか。この4点は聞いておきたいところです。

ただし、配慮を評価する口コミは、薬剤の安全性を試験した資料ではありません。ご家族やペットの体調、飼育環境に合わせて、実際に使う製品の説明を受けてください。

施工後の経過と点検対応にも評価があった

当サイトの考察：工事した日の感想と、しばらく経ってからの状態は、別々に読んでください。完了後の確認があるかどうか、あるならいつ何を見るのかまで聞けていると、その後の見通しが立ちます。

作業後の相談について案内を受けられた

当サイトの考察：工事が終わってから質問が出たときの連絡先は、見積もりの段階で聞いておきましょう。受付窓口だけでなく、施工内容を把握している人まで分かると、再び相談するときに話が早く通じます。

ハウスプロテクトの悪い口コミと依頼前の注意点

日程や説明の受け方が気になって依頼を迷う方には、不満の内容も先に知っておきたい情報です。今回読めた投稿から注意点を2つ挙げ、満足していた部分も短く添えます。

繁忙期に工事の予約がすぐ取れなかった

当サイトの考察：相談への返答が早いことと、対策工事をすぐ始められることは別の話です。現地調査の日、工事の初日、完了までの日程を別々に尋ねると、待つ期間を把握できます。

予約の取りやすさは、地域と時期で変わります。この投稿をもって、いまの全地域の納期がこうだとは言えません。また、ここに挙げた以外に不満の声がない、という意味でもありません。あくまで、当サイトが読めた投稿の中での話です。

薬剤の説明や入金確認の連絡に不安が残った

当サイトの考察：費用や仕上がりに加えて、作業前後の説明も契約前に聞いておきましょう。薬剤を使う場合の生活上の注意と、支払い後の連絡方法は、それぞれ別に質問してください。

この投稿は関西エリアの利用者の感想です。関東の全担当者にも同じ対応があるという意味ではなく、個別の出来事の原因まで当サイトが検証したものでもありません。

ハウスプロテクトの口コミから見るメリットと注意点

良い点も悪い点も読むと、結局自分に合うのかが気になるところです。ここでは紹介済みの投稿を判断軸に並べ直します。新しい体験談や、別の不満を追加した表ではありません。

メリットを受け取りやすいのは説明を重視する方

初めて害獣対策を頼む方や、離れて暮らす家族の家を調べたい方は、施工箇所をきちんと説明してもらえるかを軸にすると比べやすくなります。私は現場で、先に2階の屋根裏を見ることが多く、中の状態が分かってから説明の順番を組み立てます。屋根裏に上がれない方でも、写真と見積書があれば内容は共有できます。

デメリットは予算と希望日に合うかで判断する

対応の印象が良くても、必要な予算や施工日が自分の条件に合わなければ、別の候補と比べる意味があります。本記事で読んだ投稿には金額が書かれていないため、予算は口コミではなく見積書で判断してください。

複数社の具体的な比較項目は害獣駆除業者の比較ガイドで解説しています。他社の現地調査を追加する際も、同じ部位と作業を見積もることが前提です。片方は清掃まで、片方は封鎖のみという状態では、総額の違いだけで判断しにくくなります。

ハウスプロテクトの料金を確認する見積もり5要因

自宅ではいくら必要かを知りたい段階では、口コミの支払額より、現地調査で決まる作業の中身を見ていきましょう。私は見積もりの前に、各階の床の広さと、どこまでの工事を望まれているかを伺います。以下の表はハウスプロテクトの料金表ではなく、当サイトが用いる一般的な費用目安です。

一般相場は各社の見積もり金額と切り離して読む

費用の詳しい内訳は害獣駆除の費用相場で説明しています。本記事では、口コミの料金の評価を自宅の見積もりと混同しないための話に絞ります。

費用が変わる5つの要因を現地調査で聞く

• 調査範囲：屋根裏・床下・建物外周のどこまで調べるか
• 侵入口の数：どの開口部を何箇所ふさぐか
• 清掃・消毒の範囲：フン回収と薬剤処理の対象はどこか
• 再発防止工事：使う材料は何か、補修はどこまでか
• 足場：高所の調査や施工で別の設備が必要か

国民生活センターのネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意－若い年代でトラブル急増中！－は、具体的なサービス内容が書面にない相談事例を紹介しています。これは業界全般への注意喚起で、ハウスプロテクトへの行政処分や個別の指摘を示す資料ではありません。

ハウスプロテクトの保証とアフターフォローを確認

工事後のことが不安なら、保証の年数と実際の対応内容を、別々に聞いておいてください。ハウスプロテクト公式は10年保証を案内していますが、築年数や施工内容により期間が変動する条件も記載しています。

出典：ハウスプロテクト公式トップページ「選ばれている理由」。2026年9月7日閲覧。

自宅の保証期間と対象を契約書で確かめる

見積もりを受けたら、自宅で適用される期間、保証の開始日、対象となる施工箇所を書面で見せてもらってください。広告の最大期間だけを控えるのではなく、書面で案内された個別条件を手元に残しておくことをおすすめします。

点検の予定と異変があったときの相談先は別項目

定期的な点検の予定と、異変を連絡した際の対応は別のサービスです。点検が予定されているなら時期と内容を、随時の相談なら窓口と、連絡するときに手元に用意する資料も聞いておくと、いざというときに慌てません。

保証書の全文や、全案件に共通する再訪の日程は、今回読んだ資料には載っていませんでした。分からない条件は、見積もりのときにたずねましょう。

保証条件の読み方はネズミ駆除業者の保証書の見方で詳しく説明しています。年数だけでなく、施工した場所との照合が中心です。

ハウスプロテクトの口コミだけでは決まらない確認点

候補をある程度絞れたら、口コミを探し続けるより、自宅の条件への回答をもらう段階です。次の5項目がそろえば、家族と見積もりを見ながら比較できます。

見積書に含む作業と別途の提案を区別する

工事の途中で補修が必要だと分かった場合に、着手前に説明してもらえるかも聞いておきましょう。追加の提案があること自体は問題ではありません。困るのは、説明のないまま金額が増えることです。

待っている間の対処は対象の動物を確かめてから

屋根裏の動物を自分で捕まえてから調査を頼む必要はありません。種類によって法的な扱いが違うため、分からない段階では、音の場所と時間、目で見える痕跡を記録してください。

鳥獣保護管理法では、野生鳥獣の捕獲等は原則禁止で、所定の許可制度があります。環境省の捕獲許可制度の概要を踏まえ、種類と対応方法を自治体や専門業者に相談しましょう。

アフターフォローならハウスガード24もおすすめ

ハウスプロテクトの良い点と注意点を読んだうえで、工事後の相談しやすさも比べたい方には、ハウスガード24もおすすめです。ここからは当サイトの運営会社が提供するサービスを、別の選択肢として紹介します。

工事を担当した職人に直接相談できる

ハウスガード24では、工事後も担当した駆除職人とLINE・電話・メールで直接やりとりできます。施工した場所について聞きたいことが出たときは、工事を担当した相手に、そのままご相談ください。

保証対象は実際に対策工事を行った範囲

永年保証は、対策工事を実施した範囲についての制度です。適用条件に該当する再被害には、施工範囲の再点検と無償再施工で対応します。詳しい有効条件と対象外は、後段の7つの理由で保証書とあわせて掲載しています。

自宅のどの箇所を工事するかが分かると、保証の対象も照合しやすくなります。無料の現地調査では、見積書の作業項目が建物のどこに当たるのかを、その場でたずねてください。

自社の施工写真で見る、工事の中身の見方

以下を含め、この記事の写真はハウスガード24の自社素材です。ハウスプロテクトの工事や、紹介した口コミの現場を写した写真ではありません。

掲載写真は施工前後の組み写真ではありません。ご自宅の工事では、調査のときの写真と見積書の項目を並べて見てください。

無料現地調査を依頼する目安と申し込み後の流れ

ハウスガード24も候補に入れたいけれど、まだ工事を決めていないという段階でも相談できます。現地調査で家の状況を見てもらい、見積もりを受け取ってから、依頼するかどうかを決めてかまいません。

現地調査の申し込みと工事契約は別のもの

相談時は市区、戸建てかどうか、音やフンを見つけた場所、調査希望日を伝えてください。私が最初に伺うのは、いつごろ被害に気づいたか、ほかの業者に見てもらったことがあるか、以前にも害獣の被害にあったことがあるか、の3つです。すでに見積もりがある場合は、比べたい作業内容に印を付けておくと、質問がしやすくなります。

工事の費用は、現地調査で工事する場所を決めてから提示します。噴霧器の特典は対策工事の申込者向けであり、無料現地調査だけを申し込んだ場合の特典ではありません。

症状の程度に合わせて調査時に伝えること

次の3段階は、相談のときに状況を伝えやすくするための目安です。動物の種類や料金を自分で決めるためのものではありません。

ハウスプロテクトの口コミでよくある質問5問

最後に、評判を調べるときに混同しやすい点をQ&Aにまとめます。口コミへの感想と、見積もりで確かめる条件は、別々に判断してください。

ハウスガード24を比較候補にする7つの理由

相談先を増やす理由は、口コミの点数を競わせるためではありません。施工前の説明から、工事後に相談できる窓口までをそろえて比べ、選ぶためです。

ハウスガード24が選ばれる理由

口コミで候補を絞った後に確かめたい7つの対応

ハウスガード24は、ネズミ・コウモリ・イタチ・ハクビシン・アライグマに自社施工で対応しています。施工の内容に加え、保証書と工事後の連絡方法まで確認して比較できます。

1

現地調査もお見積もりも無料

侵入口と被害状況を確認してから、必要な施工をご説明します。調査と見積書の内容を見て、工事を依頼するか判断できます。

2

作業内容を見積書で確認できる

封鎖する場所や清掃・消毒の範囲を、作業項目ごとに確認できます。保証対象との関係が不明な項目は、契約前にお尋ねください。

3

対策工事に永年保証

保証条件に該当する再被害について、施工範囲を再点検し、無償で再施工します。工事完了日が保証の開始日です。

「永年」の定義：当社が害獣の駆除・対策に係る事業を継続している期間、かつご本人が保証住宅にお住まいの期間に有効です。ご本人限りの保証で、建物を譲渡した場合は次の所有者へは引き継がれません。

保証の対象外：施工していない範囲からの侵入／天災（地震・台風・落雷・水害・豪雪など）／建物の経年劣化・腐食・変形／封鎖箇所に手を加えた場合／害獣が地中を掘って床下へ入った場合／足場を組まないと調査・施工ができない範囲。

4

工事申込者全員に噴霧器をプレゼント

対策工事をお申し込みの方全員に、害獣よけ自動噴霧器「ネズミガード24」（9,800円相当）をお付けします。現地調査のみの申込特典ではありません。

5

担当した駆除職人と直接相談できる

工事後もLINE・電話・メールで担当職人とやりとりできます。施工箇所のことや、生活の中で気づいた変化を相談できます。

6

24時間365日受付・対象地域で最短30分

東京本社と千葉・埼玉・神奈川・茨城・山梨・静岡・浜松の営業所を拠点に対応します。対象地域ではお問い合わせから最短30分でお伺いし、到着予定は所在地や稼働状況を確認してご案内します。

7

調査や説明への評価も確認できる

Googleクチコミは★5.0（32件・2026年9月時点）です。評価は参考情報であり、ご自宅の保証条件は見積書と保証書で別に確認してください。

関東・山梨・静岡の対応と8つの拠点

東京本社（中央区日本橋茅場町）、千葉営業所（松戸市）、埼玉営業所（熊谷市）、神奈川営業所（大和市）、茨城営業所（つくば市）、山梨営業所（甲府市）、静岡営業所（静岡市）、浜松営業所（浜松市）があります。関東・山梨・静岡に対応しています。営業所は東京本社（中央区日本橋茅場町）と千葉（松戸市）・埼玉（熊谷市）・神奈川（大和市）・茨城（つくば市）・山梨（甲府市）・静岡（静岡市）・浜松（浜松市）の8か所です。群馬・栃木は近隣の営業所から出張対応します。

評判だけでは分からないご自宅の施工範囲を、ハウスガード24の無料現地調査で確認してから判断できます。

まとめ｜ハウスプロテクトの口コミを依頼判断に使う

ハウスプロテクトの口コミを読むときは、良い評価と不満の項目を別々に読み、自宅で重視する条件に当てはめてください。感想だけでは埋まらない部分は、現地調査での質問に変えられます。

口コミとあわせて依頼前に確認したい関連記事